敢眼睁睁看着他犯错

敢眼睁睁看着他犯错

多做多错,少做少错,不做不错。 

唯一不犯错的,只有不干活的人。 

一旦害怕犯错,就会失去前进的勇气,变得故步自封,踟蹰不前。 

最大的错误,就是不敢犯错误。

本分享来源于进化岛社群日常分享。)

 1 

敢眼睁睁看着他犯错

人生的第一个管理问题:

员工能力不如你,这是经常会遇到的挑战。

当你把一件事交给员工来做的时候,你总觉得处理的不好,怎么能弄成这个样子?

算了算了,放着我来。

一旦你说出这8个字,你依然没有跳出个人贡献者的思维定式,无法跃升至合格的管理者。

敢眼睁睁看着他犯错,是衡量一个人能否成为一名合格管理者必经的第一道生死门。

闭着眼睛是放任,自己接手是怀疑。

一念之间。

我第一次从员工到经理,开始管人的时候,当时我的领导给了我特别大的震撼。

他做了这么1件事。
有一次我们参与了一个很重要的活动,活动结束之后,要写一份报告,寄往美国。
第一次接触这么重要的活动报告,我特别紧张。
我小心翼翼把这个全英文的报告写完之后,用长长一封电子邮件寄给了我的老板。
然后,我的老板只做了1件事。
他在我的报告上不断标注。不断驳回。

这个地方我认为哪里不对,那个地方哪里不对。

这些老板直接改,很快,对吧?

但他就是给我提意见,而且就是不动手。

没办法,我就只能改。

一遍又一遍无休止的改。

改完这一拨之后,我特地在邮件的标题里面加上一个V2,就表示这是第二版,Version2。

然后又寄回去,我说我改完了,您….看一下。

然后他就坐在他的小房间里面,我在我的那个座位上。

他看完之后,摇了摇头,继续在键盘上敲击数下。

改完之后又迅速寄回来给我。

然后又给我提了很多的意见,很多批注,但就是只字不改。

我特别气愤。

接着又在他的标注之下继续改,然后他又改。

就这么你来我往,改来改去,改来改去。

我已经记不得大概到底改了多少,反正改了非常非常多的版。

我们是从下班时间开始改的,一直改到第二天早上7:00点…

最后早上七点钟他终于说:

嗯,可以了。

那一刻,我觉得这是世界上最动听的4个字。

今天我再想起来,我真的特别特别感激当时的领导。

为什么?因为他其实花了跟我同样的时间。

从效率的角度来说,他帮我改一遍是最省时间的,但是他就是不改。

他不改的目的什么?就是要帮助我成长。

只有我自己真正搞懂了这件事情,我才能真正帮他去做在这方面的事,他才能成为一个管理者。

我认为,这才是一个真正的优秀管理者。

很多的管理者,总是忍不住出手,没法“眼睁睁的看着下属把事情搞砸”。

无法把自己从一个执行者,跃升至管理者。

再讲一个故事。

创业酵母创始人张丽俊老师人生第一次在阿里管团队的时候,带了15个小员工,在此之前,她原来是一个老师,并非熟稔管理之道。

结果也确实很惨,所管理的团队,一个半月都没出过一单。

这15个下属就写了一张A4纸,联名上书说要fire掉她这个管理者。

吐槽这个管理者简直….. 

这封杀气腾腾的“联名信”最后被递送到了高层的手上。

但当时她的领导找她谈话,却是这样说的:

丽俊(Cherry),有人反馈你做得不好,但我认为这是我的责任,因为我没有辅导你。

第一,从明天开始,每天早上你拿笔记本过来,写清楚今天要干什么事情,为什么要做,打算怎么做,我来辅导你;

第二,每天晚上你要有一个良好的工作习惯,做完的事情打勾,今日事今日毕;

第三,在任何公众场合,我都会支持你。

 

然后,在各大场合,这位领导每次都会说:

今天丽俊(Cherry)就是你们的管理,如果你们有人反对她,请你离开,我不会让(Cherry)离开。

多年以后,已经从主管做到区域经理、大区经理、总经理的Cherry,回想起17年前,15个下属联名上书的那个遥远的下午,那种恨不得钻地洞的心情以及领导的处理方式,依然会心存感激。

在以后的日子,她便用同样的方法,辅导自己的下属。

什么是优秀管理者的“以身作则”?

这就是。

 

 2 

永远不要让自己

成为团队的瓶颈

有一次,我和樊登老师参加了同一个活动,很久没见了,就约着一起聊了聊。 
偶然间谈起团队管理心得,樊登老师说: 
我之所以能够放手让团队去决策大小事,自己不太参与公司的管理,是因为我首先克服了恐惧和自负。 
很多创始人不愿意放手让别人管公司,主要是来自于恐惧和自负。
恐惧就是我老怕这帮人坑我,没办法真正相信别人。 
自负就是总觉得自己很聪明,自己是对的。 
我克服了这两点。 
第一,我觉得他人是可以相信的,他人也是能够认认真真做事的,何况现在我们公司的治理结构已经相对完善了,有董事会,有监事会,有审计部门,什么都有,那我还担心什么呢?业绩不行就换人呗。 
第二,在管理公司方面,我不认为我是很厉害的,我其实很一般,一个普通人稍微认真一点可能都比我管得好,所以我不会太自负。 
一些老板看到我现在的状态,觉得特别不可思议,说你不盯着怎么行呢? 
那是因为他不能够容错。 
他一看到员工犯错他就没办法接受,但是看到自己犯错就觉得可以理解,因为他知道自己是怎么犯的这个错。 
实际上你犯错的次数不一定比员工犯错的次数少。
但是你就总是能接受自己犯错,不能接受别人犯错。
总是批评别人,指责别人能力不行。
最后的结果就是你特别累,员工特别没劲,公司效率特别低。 
所以,在管理公司上我特别放手,这其实不是什么管理上的本事,是你心里边想开了就行了。 
我当时就问樊登老师:你是因为什么事而想开的呢?还是一直就这么想得开? 
樊登老师说:可能是因为我这么多年读书,学习领导力,批判性思维等等,我就会特别明白,一个人如果不具备批判性思维,就老会觉得自己是对的,别人都是傻子。 
但是你稍微具备一点批判性思维,你就会觉得你跟别人的差别其实没那么大。 
我现在唯一跟别人有差别的地方,就是讲书。
我比别人讲得好点,我拿到一本书知道怎么拆,怎么去讲,别人可能做不到这一点。 
但是管理公司、销售、组织千人活动,搞个联名款产品这种事情我可能就不如专业的人。 
你根本就没在上面下功夫,你凭什么比别人强呢? 
只不过因为你比别人地位高,你就觉得你比别人强。这是不对的。 
所以,我们商城就完全交给了一个从星巴克来的人管,想干啥干啥。他就折腾,一年现在给我们折腾到两三个亿的收入。 
我们做那种5000人、8000人的活动,我们公司连个副总裁都不会去参与。 
有一次,我们在武汉搞一个5000人的活动,我就过去看看,看到我们副总裁,我就问他怎么样?他说他也不知道。
因为这个活动就是我们底下一个小姑娘跟当地活动公司一起组织的。 
这就是我们所倡导的精神,如果你办一场活动你累得半死,那你还干别的事儿吗? 
所以能下放的事儿就尽量下放。 
有时候我参加一些公司会议,也会忍不住发言说说我的想法,但是我会做好铺垫。 
我说,你们要允许我在公司里发言,如果我说的所有话你们都特别重视,认真去执行,那我以后就不说话了。
因为我说话不过脑子,我只是有个创意。 
要是我说完之后,你们说是樊老师说的,那就干吧,然后花一个亿,那公司不是完了吗? 
所以你们要想允许我在公司里说话,你们就得保证不能我说的所有话都要执行。 
我只是提创意的人,负责决策的那个人是你。 
你去试了一下发现樊老师说的这个建议不行,你都不用跟我汇报,你就接着该干啥干啥就完了。 
我从来不会追问说,上次这个事我提的建议执行了吗。我说完我就不管了。 
因为我给他们提供的是建议、创意,而不是指挥。 
很多初级管理者最容易犯的错误,就是: 
“算了算了,放着我来”。 
拿着主管的工资,束缚着员工的手脚。
管理者越来越忙碌,员工越来越痛苦。 
而员工却没有成长,更没有成就感。 
经验和成长来自于哪里? 
不断犯错中的摸索,血和泪的总结。 
只有切身的痛,只有在犯错中撞的头破血流,经验和能力才能喷涌而出。 
永远不要让自己成为团队的瓶颈。

 

 3 

这样的人

没有天花板

多做多错,少做少错,不做不错。 
唯一不犯错的,只有不干活的人。 
很多人不愿尝试做能力范围之外的事情,有一个原因是: 
害怕犯错。 
他们认为犯错是一件很丢脸的事情,这代表自己的能力不行。 
但是,能成大事儿的人,并不会这么想。 
他们会认为,只要不是什么致命错误,犯一些小错,反而是值得高兴的事。 
因为又有机会可以提升自己了。 
他们会从错误中学习,以便下一次能够做得更好。 
他们并不害怕别人觉得自己能力不行。 
他们反而会大方承认,是啊,我现在就是能力不行。 
但只要我不断总结和提升,我总有行的那一天。
他们懂得: 
成功,要多从外部找原因。 
而失败,要多从内部找原因。
不怕犯错,善于自省,不断改进。 
这样的人,没有天花板。 
永远不要抱怨错误,要从中吸取教训。 
对于一个人来说,害怕犯错并不是一件很好的事情。
因为一旦害怕犯错,就会失去前进的勇气,变得故步自封,踟蹰不前。 
当出现新的机会时,会因害怕而摆手拒绝; 
遇到事业瓶颈期时,会因为害怕而拒绝改变。 
长此以往,最后只会出现一个结果,那就是: 
蹉跎光阴,一事无成。 
最终被社会淘汰。

 

最后的话

在进化岛社群,我分享过这么一件事:
有次一位新朋友和我聊她刚大学毕业女儿的职业选择。 
想离开这一个,看不准下一个。 
我说:
“准不准不是最重要。 
最大的错误,就是不敢犯错误。 
你是不是敢眼睁睁的看着她犯错?” 
这么年轻,可以用两年时间,尽量把能犯的错都犯了,创业失败、管理不善、看人不准等等,然后从中获得财富。 
等你长大,这些错误一个都犯不起了。 
扑进无尽的错误中吧,别寄托于走对每一步。 
上帝是公平的,人人都会犯错,创业中你更是120%会犯错。 
关键是: 
1)你不会消沉,是坚定的乐观主义者。 
2)犯错后你善不善于去总结,总结的对不对。 
3)你有没有资源再次重来。 
共勉。
文章来源于公众号:刘润
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